2020年的1月24日，北京居民劉凱被確診感染新冠病毒，他的妻子孫雪麗在菁薈商場(chǎng)上班，比劉凱早兩天確診。防控中心的江燦推測(cè)孫雪麗先是在商場(chǎng)被感染后，回家傳染給了丈夫劉凱，通過(guò)傳染數(shù)學(xué)模型推測(cè)出來(lái)的，孫雪麗的密切接觸者至少有上萬(wàn)人。孫燦告訴他們，如果不及時(shí)制止，后果會(huì)很?chē)?yán)重。上午9時(shí)，北京的某海鮮市場(chǎng)，一位老太太和一位賣(mài)海鮮和賣(mài)魚(yú)的攤主吵架，老太太強(qiáng)調(diào)自己給過(guò)錢(qián)了，攤主生怕她氣出病，索性就讓她走了。后來(lái)老太太發(fā)現(xiàn)的確是自己沒(méi)給錢(qián)，便折返回去給錢(qián)并向攤主道歉，卻不料暈倒在了海鮮市場(chǎng)，被緊急送到醫(yī)院。

疾控中心的主任分析，菁薈商場(chǎng)是一場(chǎng)聚集性感染，需要盡快查清流調(diào)，確保找到當(dāng)天在商場(chǎng)里流動(dòng)的兩三萬(wàn)人。陸朝陽(yáng)是疾控傳控科的實(shí)習(xí)生，忙完換水和復(fù)印資料的事，辦公室里的電話(huà)響了。四下無(wú)人，他便接下電話(huà)，對(duì)方說(shuō)了一遍疑似病例蔣云英的情況，而后值班員便過(guò)來(lái)接了電話(huà)。后來(lái)陸朝陽(yáng)在會(huì)議上提到蔣云英這個(gè)疑似病例，并表示她和十七號(hào)病例出現(xiàn)在監(jiān)控里，她們可能是在洗手間發(fā)生了接觸。打開(kāi)監(jiān)控視頻一看，發(fā)現(xiàn)的確如他所說(shuō)，之后在主任的推薦下，江燦決定帶陸朝陽(yáng)去做流調(diào)的工作。

江燦和陸朝陽(yáng)抵達(dá)醫(yī)院，穿上防護(hù)服，24小時(shí)之內(nèi)需完成流調(diào)報(bào)告。與此同時(shí)，科長(zhǎng)董克輝也在和商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人交涉，希望對(duì)方能停止?fàn)I業(yè)。老太太得知他們是市疾病預(yù)防控制中心的流調(diào)員。產(chǎn)生了不小的抵觸情緒，加之陸朝陽(yáng)說(shuō)了幾句，老太太更是氣得咳嗽起來(lái)。老太太借口去上廁所，結(jié)果是逃走了。陸朝陽(yáng)此時(shí)收到了老太太的核酸檢測(cè)結(jié)果呈陽(yáng)性，他提醒江燦報(bào)警，江燦于是想起了聯(lián)防聯(lián)控的事，報(bào)警找來(lái)了常步橋派出所的張猛，董克輝在會(huì)議上，提出將菁薈商場(chǎng)的員工進(jìn)行集中隔離，袁溪也相信董克輝的判斷。舉手表決是否同意將商場(chǎng)的工作人員進(jìn)行隔離，結(jié)果是七比二。

張猛讓同事調(diào)取了監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)老太太出醫(yī)院后坐上一輛黑摩的走了，難就難在這些黑摩的都是無(wú)駕照駕駛，要查起來(lái)很難。陸朝陽(yáng)倔強(qiáng)地拉上張猛和他一起去醫(yī)院門(mén)外守株待兔等那輛黑摩的。董克輝回到單位里，很多記者圍在門(mén)口想采訪(fǎng)他，但是他一句話(huà)都沒(méi)有說(shuō)。下屬告訴董克輝，菁薈商場(chǎng)又確診了一個(gè)叫李夢(mèng)的病例，據(jù)說(shuō)她曾經(jīng)去過(guò)外地進(jìn)貨。李夢(mèng)的情況非常不好，接受調(diào)查和問(wèn)話(huà)時(shí)顯得體力不支，但她表示自己和孫雪麗并沒(méi)有過(guò)接觸。董克輝敏銳地覺(jué)得，菁薈商場(chǎng)可能存在兩條傳染鏈，這么一來(lái)事情變得十分復(fù)雜。

陸朝陽(yáng)和張猛繼續(xù)在門(mén)口候著，張猛先回去所里調(diào)查，陸朝陽(yáng)依舊等著。董克輝去到安仁醫(yī)院，疏散了許多急躁的病人，給值班的女兒留了一套防護(hù)服后就回去工作了。陸朝陽(yáng)問(wèn)了一個(gè)黑摩的師傅，但對(duì)方態(tài)度惡劣，幸好江燦及時(shí)趕到。張猛意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，通過(guò)上級(jí)的同意查了監(jiān)控，找到了司機(jī)，并順藤摸瓜找到了蔣云英的住所。三人穿好防護(hù)服進(jìn)入蔣云英的家里，卻發(fā)現(xiàn)里邊沒(méi)人，他們隨后發(fā)動(dòng)社區(qū)工作人員一起找，終于找到了老太太。